Documentación necesaria

En Viesgo queremos ponértelo fácil e informarte de la documentación necesaria para realizar las gestiones relacionadas con tu contrato de luz o gas:

  • Para nuevas altas en contratros de electricidad y gas será necesario enviar una copia del Certificado de Instalación y si la vivienda o local es de segunda ocupación será necesaria la confirmación de la Distribuidora ante la necesidad de nuevo CIE. En los locales de pública concurrencia, se puede aportar el CIE o la revisión OCA
  • Fotocopia de la escritura de propiedad o contrato arrendamiento
  • Fotocopia de DNI
  • Nº de cuenta bancaria
  • En caso de sociedades será necesario escritura constitución o poder de firma o escrituras propiedad (sólo uno de los tres documentos siempre que en ellos figure la propiedad y poder de firma del representante)
  • Licencia apertura para caso de locales comerciales

Para realizar modificaciones de titular en el contrato de luz y gas deberás presentar:

  • Fotocopia de la escritura de propiedad o contrato de arrendamiento
  • Fotocopia DNI (si no eres ya cliente)
  • Nº de cuenta bancaria
  • Fotocopia de escritura constitución o poder de firma (en caso de sociedades en las que no figure representante en escritura constitución o poder)

Para la subrogación de un contrato de electricidad o gas necesitas presentar la siguiente documentación:

  • Fotocopia documento que indique el hecho causante (certificado defunción, sentencia de divorcio, escrituras de subrogación, etc.)
  • Fotocopia de DNI
  • Escritura propiedad o contrato arrendamiento (fotocopia)
  • Nº de cuenta bancaria
  • Fotocopia escritura constitución o poder de firma (en caso de sociedades)
  • Fotocopia DNI y CIF (de representante en caso de sociedades)

Hemos simplificado este trámite y ya no será necesario que nos envíes la documentación porque ahora solo necesitamos que nos facilites estos datos en cualquiera de nuestros canales gratuitos de atención:

  • Dirección del punto de suministro
  • NIF/CIF del titular del contrato
  • Potencia que deseas solicitar

Para la tramitación de bajas de contrato de luz y gas esta será la documentación que deberá presentarse

  • Formulario de baja de contrato
  • Fotocopia DNI del titular del contrato
  • En caso de que el titular haya fallecido, fotocopia del certificado de defunción y documento que acredite la titularidad del inmueble
  • Ponemos a tu disposición varias opciones para efectuar el pago de facturas pendientes:
    • Abonar la correspondiente factura de forma presencial en una entidad bancaria, en cualquier oficina del Banco Santander, Caja Cantabria (Liberbank) o bien en cajeros de La Caixa o BBVA.
    • A través de internet en la página web de La Caixa http://portal.lacaixa.es/pagos/impuestosrecibosmatriculas_es.html
    • Acudiendo a cualquiera de nuestras oficinas donde puedes efectuar el pago con tarjeta de Crédito.
  • Los datos que necesitas para efectuar el pago por cualquiera de los medios anteriormente indicados, son los que figuran en el localizador de pago: emisora, referencia, identificación e importe.
  • Podrás encontrar fácilmente el localizador de pago en los siguientes documentos:
    • En la información de pagos de las facturas
    • En los documentos de pago
    • En los avisos de impago y avisos de suspensión de suministro

Hemos simplificado este trámite en la contratación de electricidad y gas y ya no será necesario que nos envíes la documentación porque ahora solo necesitamos que nos facilites estos datos en cualquiera de nuestros canales gratuitos de atención:

  • Dirección del punto de suministro
  • Datos personales del titular del contrato
  • NIF/CIF del nuevo titular de pago
  • Número de cuenta (IBAN)

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Para solicitarlo necesitas:

  • Cumplimentar el siguiente modelo de solicitud: descargar
  • Declaración o declaraciones de cada uno de los miembros de la unidad familiar presentadas por el solicitante, relativas al último periodo impositivo con plazo de presentación vencido, o certificado de imputaciones expedido por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o, en el caso del País Vasco o Navarra, por el organismo correspondiente.
  • Fotocopia NIF o NIE del titular punto de suministro, o de cada uno de los miembros de la unidad familiar a la que pertenece el titular para los que dicho documento sea obligatorio y, en su caso, de los menores de 14 años de edad de la unidad familiar que dispongan de él.
  • Fotocopia del libro de familia o, en su caso, certificación de la hoja individual del Registro Civil del titular o de cada uno de los integrantes de la unidad familiar, si se trata de una unidad familiar.
  • Certificado de empadronamiento en vigor del titular o de todos los miembros de la unidad familiar.
  • Fotocopia del título de familia numerosa en vigor, si se ha marcado la casilla correspondiente a estar en disposición del título de familia numerosa.
  • Si se ha marcado la casilla correspondiente al cumplimiento de alguna de las circunstancias especiales que se recogen en el artículo 3.3 del Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica: certificado u otro documento acreditativo válido de los servicios sociales del órgano competente o del órgano designado por la Comunidad Autónoma.
  • Certificados de la Seguridad Social acreditativo de percibir pensiones mínimas relativo al titular o a todos los miembros de la unidad familiar, en el caso de que el titular o todos los miembros de la unidad familiar sean pensionistas que perciban pensiones mínimas.

¿Donde solicitarlo?