Teléfono

Somos la primera compañía energética en ofrecerte un teléfono gratuito para todas tus gestiones

Atención comercial

Viesgo Energía 900 11 88 66
PVPC 900 10 10 05

Averías distribución

El teléfono varía según la compañía distribuidora de tu zona y viene detallado en tu factura de luz o gas.

Tu Asistente

Servicio de Asistencia Viesgo 900 10 17 21
Servicio de Mantenimiento y Reparaciones de Gas 900 10 17 21

Vehículo eléctrico

Gestión de puntos de recarga 900 10 22 60

Bienvenido a nuestro servicio online de atención al cliente. Aquí podemos resolver de forma rápida y eficiente tus dudas, sugerencias o reclamaciones. Te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos facilites.

Campo requerido
Campo requerido
Campo requerido
Campo requerido
Número de teléfono inválido
Dirección de correo electrónico inválida
Campo requerido
Campo requerido

Documentación a aportar

Documentación obligatoria:*

  • Modelo de solicitud de Bono Social

    Campo requerido
  • Declaración o declaraciones de cada uno de los miembros de la unidad familiar presentadas por el solicitante, relativas al último periodo impositivo con plazo de presentación vencido, o certificado de imputaciones expedido por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o, en el caso del País Vasco o Navarra, por el organismo correspondiente.

    Campo requerido
  • Fotocopia del NIF o NIE del titular punto de suministro, o de cada uno de los miembros de la unidad familiar a la que pertenece el titular para los que dicho documento sea obligatorio y, en su caso, de los menores de 14 años de edad de la unidad familiar que dispongan de él.

    Campo requerido
  • Fotocopia del libro de familia o, en su caso, certificación de la hoja individual del Registro Civil del titular o de cada uno de los integrantes de la unidad familiar, si se trata de una unidad familiar.

    Campo requerido
  • Certificado de empadronamiento en vigor del titular o de todos los miembros de la unidad familiar.

    Campo requerido

Documentación en función de las circunstancias del cliente: (opcionales)

  • Fotocopia del título de familia numerosa en vigor, si se ha marcado la casilla correspondiente a estar en disposición del título de familia numerosa.

    Campo requerido
  • Si se ha marcado la casilla correspondiente al cumplimiento de alguna de las circunstancias especiales que se recogen en el artículo 3.3 del Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica: certificado u otro documento acreditativo válido de los servicios sociales del órgano competente o del órgano designado por la Comunidad Autónoma.

    Campo requerido
  • Certificados de la Seguridad Social acreditativo de percibir pensiones mínimas relativas al titular o a todos los miembros de la unidad familiar, en el caso de que el titular o todos los miembros de la unidad familiar sean pensionistas que perciban pensiones mínimas.

    Campo requerido
Debe aceptar las condiciones

* Campos obligatorios

** Indica al menos un teléfono de contacto